Мы привыкли, что в Интернете можно найти
всё, ну или почти всё. Форумы, блоги, статьи, сервисы вопросов и ответов
дают нам неисчерпаемый поток информации и зачастую мы забываем, что
это усредненное знание усредненного пользователя. Доверяя информации из
социальных сетей и сервисов, мы не всегда отдаем себе отчет в различии
между СМИ и рекомендациями, научным знанием и «народными советами» и,
самое главное, здравым смыслом и спонтанными решениями. Историй можно
привести множество.
Одна особа долго не могла забеременеть и обратилась к
интернет-знахарю. Когда его рекомендации не помогли, она нашла другого.
Он консультировал за деньги, составлял астрологические карты, давал
советы. В итоге сказал, что проблема лежит в области психологии. Хорошая
«отмазка», не так ли?
А сколько в Интернете психологов? Особенно на женских форумах!
Прочитав пару новомодных книжек, каждый считает себя психологом,
способным лечить других. Это ничего, что эти книжки не помогли ему
самому, может, помогут кому-то другому?
А вот еще случай. Один мой знакомый обнаружил, что у него перестала
заряжаться батарея на ноутбуке. Облазив два десятка форумов, он получил
несколько советов, от которых не было никакой пользы. А многие
советовали купить новую батарею. Заказал, установил – не помогло.
Наконец-то решил обратиться в ремонт, где сообщили, что сгорел блок
микросхем на материнской плате и ремонт невозможен. В итоге, потраченное
время и деньги на никому уже не нужную батарею.
У другого моего приятеля начались проблемы с холодильником. Основная
камера морозила, как в холодильнике. На главном форуме по холодильникам
(есть и такой) ему рассказали, как заменить термостат в домашних
условиях. Нашелся только один умный человек, который посоветовал все же
обратиться к мастерам. Остальным же, видимо, было интересно, как быстро
холодильник сломается навсегда, что и произошло. Холодильник теперь
«работает» шкафом для инструментов на даче.
Но
гораздо хуже, если вы доверяете первому встречному «анонимусу» в
вопросах здоровья. Один советует аспирин, другой парацетамол, третий
температуру сбивает уксусом и отговаривает от лекарств вообще, четвертый
обматывается холодным полотенцем и убеждает, что помогает. Кому верить?
Кто же виноват в этих историях? Легче всего обвинить Интернет, но это
смешно! Интернет всего лишь технология, которой нужно просто уметь
пользоваться. А пользоваться Интернетом – это не только знать, как
загружать браузер и искать в «Яндексе». Использование любой технологии
предполагает знание о ней, о принципах и тонкостях ее работы. В случае с
Интернетом нужно помнить, что это не только сайты, но и люди. Человек
так устроен, что задавая вопрос, он изначально готовится получить ответ
от более компетентного собеседника. Но в Интернете можно ничего не знать
о собеседнике и задавая вопрос, скажем, на тему здоровья, получить
ответ не от профессора медицины, а от пятиклассника, которому просто
скучно. Об этом всегда стоит помнить, получая «консультации». Доверяй,
но проверяй – это правило, как никогда актуально в нашу цифровую эпоху.
