Самые надежные портативные ПК выпускают компании с относительно
небольшими объемами производства. Об этом говорят результаты
исследования компании SquareTrade, которая изучала надежность ноутбуков
и нетбуков. Исследовалось количество случаев выхода из строя новых
портативных ПК, купленных пользователями за последние 2-3 года. Из всех
мобильных ПК от 9 ведущих вендоров самыми надежными оказались системы
ASUS — за последние два года поломки приключились менее, чем у 10%
лэптопов этой тайваньской компании. Ноутбуки Toshiba, Sony и Apple
также показали надежность выше среднего — всего 10-11% от их числа отказывали в работе в течение первых 2 лет.
А вот продукция компаний с более крупными оборотами оставляет желать
лучшего. Если еще Dell смотрится неплохо, то ноутбуки Lenovo, Acer и ее
«дочки» Gateway демонстрируют довольно высокий уровень ненадежности.
Так, 14-15% от всех ноутбуков этих трех фирм ломались в течение первых
2 лет. Оказалось, что наибольший производитель ноутбуков — компания HP
— выпускает самые «ломкие» системы: около 16% ее портативных ПК выходят
из строя в течение первых двух лет.
Исследование показало, что спустя три года после покупки ноутбука,
вероятность поломки увеличивается, и это характерно для всех брендов.
Но, опять же, в наименьшей степени — для ноутбуков ASUS (15,6%) и в
наибольшей — для систем HP (25,6%).
SquareTrade также исследовала, какие виды портативных ПК ломались
быстрее всего. В этом вопросе исследователи не открыли ничего нового:
зависимость между надежностью и ценой, очевидная для всех, обрела свое
практическое подтверждение — чем дешевле модели, тем скорее и в бОльших
количествах они сломаются.
Нетбуки, которые обычно изготавливаются из более дешевых материалов
и стоят ниже $400, не только имеют наибольшие шансы сломаться в первый
же год экслуатации, но и показывают наибольшее число поломок за три
года пользования (25,1%). Впрочем, бюджетные полноразмерные ноутбуки,
которые доминируют в линейках Acer, Gateway и HP, спустя три года после
покупки также ломаются в достаточных количествах — 20,6% от всех систем
этого класса. Ноутбуки премиум-сегмента, которые стоят более $1000
(продукция Apple и Sony), показали наименьшее число поломок — 18,1%.
В целом, портативные ПК по самой своей природе больше подвержены рискам всевозможных повреждений: за три года выходит из строя 31% ноутбуков — то ли сами по себе, то ли в результате случайного падения.
